Pedido bajo revisión

PEDIDO BAJO REVISIÓN

 

Estimado cliente, contamos con un sistema de seguridad para proteger al usuario que compra en nuestra página web y a nosotros de cualquier fraude o peligro que se pueda generar en nuestra tienda en línea. 

Si nuestro sistema detecta alguna irregularidad en el proceso necesitaremos verificar más a fondo la compra para poder procesarla, no es nada personal. Sabemos que puede ser un poco molesto que suceda esto, pero son medidas de seguridad, que como comentamos, tienen la intención de protegerte y protegernos. 

Ten la seguridad de que tus datos son totalmente confidenciales y que te solicitamos esta información con fines de evitar posibles fraudes a tu tarjeta. Para más información consulta por favor nuestro Aviso de Privacidad.

 

DATOS REQUERIDOS PARA LA REVISIÓN

Es necesario comprobar que el tarjetahabiente realizó esta compra, por tal motivo se pide el IFE o identificación oficial (pasaporte o residencia para los extranjeros). La identificación debe ser la del dueño de la tarjeta únicamente.

 

PEDIDOS NO APROBADOS

CUANDO EL PEDIDO NO ES APROBADO, SE CANCELA LA ORDEN Y LA SOLICITUD DE CARGO

Si nuestra central de riesgo rechaza el pedido (este se reserva los derechos del motivo), lamentablemente debemos cancelar la orden y el dinero será liberado. En este caso le invitamos a utilizar los otros métodos de pago disponibles y le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por cualquier molestia ocasionada.

En Pagos directos con tarjeta de Crédito o Débito, se realiza el reembolso del cargo. El dinero estará disponible entre 5-10 días laborales dependiendo de la entidad bancaria.

 

 

Correo Electrónico

info@lumbeard.com