Política de No Garantías, Cambios, Devoluciones y Reembolsos

En LUMBEARD.COM nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Sin embargo, es importante que conozcas las siguientes condiciones antes de realizar tu compra.

Resultados del Producto

No garantizamos resultados específicos, ya que el crecimiento del vello depende de factores genéticos, hormonales y de la condición de los folículos de cada persona.

Cada organismo responde de manera diferente al tratamiento, por lo que la efectividad puede variar según la genética, la constancia en la aplicación y la base folicular de cada usuario.

Advertencias de Uso

• No apto para personas con piel sensible, acné o enfermedades dermatológicas.
• No utilizar si eres alérgico a cualquiera de los ingredientes.
• Si padeces hipertensión o cualquier condición médica, consulta previamente con tu médico.
• No aplicar sobre piel irritada, inflamada o con acné activo.
• Suspende su uso inmediatamente si presentas alguna reacción adversa.
• Evita el contacto con los ojos.

Exención de Garantías

No realizamos devoluciones, cambios ni reembolsos por:

• Falta de resultados.
• Reacciones adversas.
• Inconformidad con la respuesta al tratamiento.
• Expectativas personales sobre el crecimiento del vello.

Cancelaciones

Una vez confirmado y procesado el pedido, no es posible cancelarlo, modificarlo ni solicitar su devolución o reembolso.

Una vez que una orden ha sido procesada, se considera venta final, por lo que no podrá ser cancelada, sin excepción, incluso cuando el paquete ya haya sido enviado, no haya podido ser entregado o sea retornado a nuestras oficinas.

Política de Cambios y Devoluciones

Todos los productos comercializados por LUMBEARD.COM son considerados venta final.

Por motivos de higiene, seguridad y control sanitario:

• No aceptamos cambios ni devoluciones de ningún producto.
• No aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados.
• Los productos con sellos violados, empaque dañado o cualquier evidencia de uso no son elegibles para devolución o reembolso.
• Tampoco se aceptan devoluciones de productos adquiridos mediante promociones, descuentos, cupones o campañas especiales.

Verificación al Recibir tu Pedido

Es responsabilidad del cliente revisar el estado del paquete al momento de la entrega.

Si el paquete presenta daños visibles, manipulación o alteraciones:

• No firmes de recibido.
• Repórtalo inmediatamente a nuestro equipo de atención.

Una vez firmado como entregado, se entenderá que el paquete fue recibido en condiciones aceptables y LUMBEARD.COM no será responsable por daños, faltantes o manipulación posterior.

Responsabilidad del Cliente

El cliente deberá proporcionar información de envío completa y correcta al realizar su compra.

LUMBEARD.COM no será responsable por retrasos, entregas no realizadas o retornos ocasionados por:

• Direcciones incorrectas o incompletas.
• Datos insuficientes para localizar el domicilio.
• Ausencia del destinatario durante los intentos de entrega.
• Falta de acceso al domicilio.
• Restricciones de acceso en fraccionamientos, privadas, empresas, oficinas o edificios.
• No recoger el pedido dentro del plazo establecido en una oficina Ocurre.
• Cualquier otra situación relacionada con la información o disponibilidad proporcionada por el cliente que impida completar la entrega.

Paquetes Retornados

En caso de que un paquete no pueda ser entregado y sea retornado a nuestras oficinas por una causa atribuible al cliente, lamentablemente no será posible cancelar la orden ni solicitar el reembolso de la compra.

Esto se debe a que, una vez que el pedido es entregado a la paquetería, los servicios y cargos logísticos se generan automáticamente, independientemente de que la entrega pueda completarse.

LUMBEARD.COM cubre un costo de $299.00 MXN por el envío inicial del paquete. Si la paquetería no logra realizar la entrega y el paquete es retornado, se genera adicionalmente un cargo de $299.00 MXN por el traslado de regreso a nuestras oficinas.

Por este motivo, el retorno del paquete no cancela la orden ni genera derecho a devolución o reembolso, ya que tanto el servicio de envío como el servicio de retorno fueron realizados y cobrados por la paquetería.

Reenvío del Pedido

Una vez que el paquete haya regresado a nuestras oficinas, el cliente podrá solicitar un nuevo envío.

Para realizar el reenvío será necesario cubrir $299.00 MXN correspondientes a la generación de una nueva guía y envío del paquete.

El nuevo envío se realizará una vez confirmado el pago correspondiente y verificados nuevamente los datos completos de entrega.

Los cargos derivados de una dirección incorrecta, información incompleta, ausencia del destinatario, falta de acceso o falta de recolección en Ocurre serán responsabilidad del cliente.

Cuando la incidencia o el retorno sea consecuencia de un error directamente atribuible a LUMBEARD.COM, los cargos adicionales de reenvío no serán aplicables.

Agradecemos tu comprensión y recomendamos verificar cuidadosamente todos los datos de envío antes de finalizar la compra para evitar retrasos, retornos y cargos adicionales.

Avisos importantes

PRODUCTO DE USO EXTERNO.

LOS RESULTADOS PUEDEN VARIAR Y NO SE GARANTIZAN RESULTADOS ESPECÍFICOS.

UTILIZA EL PRODUCTO ÚNICAMENTE CONFORME A LAS INSTRUCCIONES Y ADVERTENCIAS INDICADAS.

ESTE PRODUCTO NO SUSTITUYE LA CONSULTA, EL DIAGNÓSTICO NI EL TRATAMIENTO INDICADO POR UN PROFESIONAL DE LA SALUD.

Aceptación de los términos

Al realizar una compra en LUMBEARD.COM, el cliente reconoce haber leído y aceptado esta política.

La aceptación de estos términos no limita ni elimina los derechos reconocidos al consumidor por la legislación mexicana aplicable.